Een cliënt die kiest voor zorgafname bij een locatie van Interzorg wordt bezocht en geïnformeerd door het Klantencentrum. Het Klantencentrum zorgt ervoor dat het aanbod van Interzorg zo snel en zo goed mogelijk wordt afgestemd op de indicatie en de wensen van de cliënt. Afspraken daarover worden vastgelegd in een Zorgleveringsovereenkomst. In het Klantencentrum worden alle gegevens van cliënten beheerd en wordt nauw contact onderhouden met de afdelingsverantwoordelijken in de locaties.

Onder onze Dienst Wetenschap, Onderzoek en Behandeling vallen de specialisten ouderengeneeskunde en alle behandelaars, zoals fysiotherapeuten, ergotherapeuten, psychologen, logopedisten en diëtisten. Zij zijn binnen heel Interzorg inzetbaar. De dienst richt zich niet alleen op behandeling, maar ook op wetenschap en onderzoek. Interzorg vindt het belangrijk om de meest recente wetenschappelijke inzichten te kennen en in de praktijk te kunnen toepassen. Daarom wordt bijvoorbeeld intensief samengewerkt met universiteiten en hogescholen.