Anneke Leuwol, neemt de rust om cliënten echt te zien
“Werken uit liefde voor mensen, doe je vanuit je hart. Als ik hier kom wordt mijn hart alleen maar groter. Daarnaast zijn eerlijkheid, erkenning, respect en vooral vertrouwen in jezelf heel belangrijk. Het zijn waarden die ik van huis uit al meekreeg, en waar ik ook op hamer bij de ‘jongelui’."
Benader de cliënt met een glimlach
Anneke (op de foto links) werkt al ruim 42 jaar in De Wijde Blik. In 1982 startte ze me een BBL-opleiding in Emmen en via een kennis kon ze stagelopen in De Wijde Blik. Daar is ze nooit meer weggegaan, hoewel ze in 2024 wel is begonnen met het afbouwen van haar uren. Het belangrijkste dat Anneke aan jonge mensen wil meegeven, illustreert ze meteen door met haar handen een hart te maken voor haar eigen hart: “Werken uit liefde voor mensen, doe je vanuit je hart. Als ik hier kom wordt mijn hart alleen maar groter”, zegt ze vol overtuiging. “Daarnaast zijn eerlijkheid, erkenning, respect en vooral vertrouwen in jezelf heel belangrijk. Het zijn waarden die ik van huis uit al meekreeg, en waar ik ook op hamer bij de ‘jongelui’.
Veel jonge mensen nemen niet de rust de cliënten echt te zien. Ze zijn heel druk en willen alles snel doen. Wanneer ik een appartement binnenkom, dan kijk ik eerst eens even hoe de vlag erbij hangt. Hoe voelt de cliënt zich? Heeft hij zin in een praatje, moet hij op gang komen … dus even pas op de plaats maken. En benader de cliënt met een glimlach, dan krijg je er vast ook eentje terug”, zegt Anneke lachend.
Creativiteit en lef
Voor Anneke is het contact met collega’s en met cliënten heel belangrijk. Wanneer alle cliënten in de huiskamer zitten moet je daar ook echt oog voor blijven houden, vindt Anneke. “Vaak zitten cliënten in groepjes bij elkaar of toch alleen. En als je dan ook nog met de rug naar de cliënten toe gaat staan om iets in de keuken te doen, dan is echt contact wat zoek. Het vraagt enige creativiteit van de zorgprofessional en zeker ook lef. Want je wilt graag alle werkzaamheden af hebben voor de volgende dienst, maar ook aandacht hebben voor de cliënten. Eigenlijk moet dit altijd voor gaan, maar je hebt ook de medicatie, de ADL, de vaat … dat blijft een puzzel.” Toch blijft Anneke zoeken naar manieren om cliënten de beste zorg te geven. Zo noemt ze het ook bewust, want je geeft echt iets.