25 jaar Interzorg: "Ieder contact gaat over de mens zien"
Dit jaar is het 25 jaar geleden dat negen zorglocaties in Noord- en Midden-Drenthe samen Interzorg Noord-Nederland vormden. Sindsdien zetten medewerkers zich iedere dag in om mensen te ondersteunen hun eigen leven voort te zetten. Ieder vanuit zijn of haar eigen expertise en persoonlijke drijfveren. Iedere 25e van de maand spreken we een collega, die de ontwikkelingen van dichtbij meemaakte. Dit keer geven we het woord aan woonbegeleider Ida Kuper en leercoach Janet Mensinga. Janet is Ida’s leercoach: de bijzondere band tussen de twee is voelbaar. “Ieder contact gaat over de mens zien, in aandacht hebben voor elkaar”, vindt Janet.
Waarom ben je bij Interzorg gaan werken?
Ida wordt vanuit iWerk gedetacheerd, het werkleerbedrijf van Werkplein Drentsche Aa. Hier wordt gekeken naar de mogelijkheden van mensen, en dat is precies het uitgangspunt van Interzorg. En daar is ze heel blij mee: “Ik heb het altijd mooi gevonden mensen te helpen. Je krijgt er zoveel dankbaarheid voor terug. Eerder kreeg ik de kans niet, omdat ik geen opleiding heb gevolgd. Hier in Kornoeljehof ben ik helemaal op mijn plek, ik ga hier nooit meer weg!” Sinds januari 2022 werkt Ida vier dagen per week als woonbegeleider in Vries. “Het voelt hier vertrouwd”, zegt ze stralend. “Ik maak koffie en thee, smeer brood en breng het rond. Ik vind het belangrijk dat mensen op tijd eten krijgen en maak altijd tijd voor een praatje.” Janet vult aan: “Ida gaat alsmaar door. Soms zeg ik tegen haar: nu is het wel even klaar. Ze is echt een harde werker, ze leert graag én ze voelt mensen goed aan. Ze koppelt regelmatig dingen die haar opvallen terug aan de zorg. Dat is een mooie wisselwerking. Bovendien heeft ze een makkelijke naam die iedereen onthoudt.”
Zelf werkt Janet al 21 jaar bij Interzorg, waar ze haar vaardigheden steeds verder heeft uitgebreid. “Ik ben als algemeen verzorgende begonnen bij De Hoprank, daar heb ik jaren gewerkt. Ik groeide door naar verzorgende IG en gespecialiseerd verzorgende psychogeriatrie. Sinds twee jaar ben ik persoonlijk begeleider en leercoach bij Kornoeljehof, waar ik mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, leerlingen en stagiaires begeleid. Dat vind ik fantastisch, het is een verrijking. Een verdieping van mijn vak door wat ik terug krijg van mijn leerlingen, en het houdt je alert omdat je kennis moet overbrengen.”
Over Ida
| Naam: | Ida Kuper |
|---|---|
| Functie: | Woonbegeleider |
| In dienst sinds: | januari 2022 |
| Hoe mijn collega's mij omschrijven: | betrokken, enthousiast en positief |
Over Janet
| Naam: | Janet Mensinga |
|---|---|
| Functie: | Persoonlijk begeleider en Leercoach (en EAM, trainer agressiehantering en sociale veiligheid, aandachtsvelder farmacie, contactpersoon OR) |
| In dienst sinds: | 1 juni 2002 |
| Hoe mijn collega's mij omschrijven: | relativerend, verbindend, kartrekker en denkend in mogelijkheden |
Hoe zie jij Interzorg?
Janet: “Interzorg geeft je de mogelijkheid om te groeien, om je verder te ontwikkelen. Daarin vind ik de samenwerking met Ida een mooi voorbeeld. Ik vraag me weleens af of we de zorg kunnen blijven bieden waar mensen recht op hebben, gezien de toenemende en complexere zorgvraag. Dat begint met naar jezelf kijken, jezelf een spiegel voor houden. Want hoe maak en houd jij de mensen om je heen enthousiast? Daarin is transparantie en eerlijkheid erg belangrijk: maak dingen bespreekbaar.” Janet en Ida zijn het er beide over eens dat je van iedere dag een feestje moet maken. “En als dat een dag niet zo is, probeer ik er alsnog iets moois van te maken. Daarbij verplaats ik me altijd in de cliënt, want het is belangrijk dat zij zich thuis voelen in hun eigen huis”, zegt Janet. “Met een glimlach, voor een glimlach.” Ida vult aan: “Het zijn soms de kleine dingen die het doen. Zo vroeg ik vanmorgen bij het ontbijt aan een cliënt of ze nog iets wilde eten. ‘Een eitje’, zei ze. Dus heb ik voor haar een eitje gekookt, waar ze heerlijk van zat te genieten.”
Waarin is Interzorg het meest gegroeid?
“In de samenwerking met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt”, zegt Janet resoluut. Ida: “Wij worden echt gezien als medewerkers van Interzorg, en dat waardeer ik enorm.” Dat uit zich in het dagelijkse werk en in persoonlijke cadeautjes, maar vooral in het serieus worden genomen. Zo heeft Janet onlangs een training Mondzorg, slikken en voeding geregeld voor haar leerlingen, en neemt ze regelmatig iemand mee bij het uitvoeren van zorgtaken. “Ik mocht laatst meehelpen bij het wassen van een cliënt, dat vond ik een geweldige ervaring”, merkt Ida op.
Waar zie jij kansen voor de toekomst?
“Geef medewerkers de ruimte om mee te kunnen denken en mee te beslissen”, zegt Janet. “Maak gebruik van elkaars kwaliteiten en probeer elkaar energie te geven, in welke rang of functie dan ook, los van diploma’s en ervaring. Want we hebben een gemeenschappelijk doel: cliënten ondersteunen hun eigen leven voort te zetten. Daarbij gaat ieder contact over de mens zien, met welke aandoening dan ook.” Ida vult aan: “Help elkaar, daar bereik je het meeste mee.”
Wat is jouw persoonlijke toekomstdroom?
“Dat ik het plezier in mijn werk mag behouden en dat we elkaar als mens kunnen blijven zien”, zegt Janet. “Dat we in een gezond werkklimaat de handen ineen slaan en bouwen aan de toekomst van Interzorg.” Ida: “Ik hoop dat ik hier tot mijn pensioen mag werken, dat duurt nog zeven jaar. Stiekem hoop ik nog terug te gaan naar de PG-afdeling (de Psychogeriatrische afdeling, voor cliënten met een intensieve zorgvraag, red.), omdat de lijnen daar korter zijn en je nauwer samenwerkt met de zorg. Daarnaast hoop ik dat we aandacht houden voor elkaar.”