Dubbele medicatiecontrole losgelaten in hele organisatie
Interzorg Noord-Nederland heeft een belangrijke stap gezet in het medicatieproces. Sinds maart 2026 werken alle locaties en wijkteams zonder de standaard dubbele controle bij risicovolle medicatie en opiaten.
Daarmee behoort Interzorg tot de voorlopers in Nederland op het gebied van toekomstbestendige en professionele zorg.
De verandering is gebaseerd op een pilot in 2025 bij locatie Hendrik Kok en wijkzorg Assen, in samenwerking met het UNO-UMCG. Gedurende twintig weken is onderzocht wat het effect is wanneer zorgprofessionals zelf bepalen wanneer een controle nodig is.
Er werden geen incidenten gemeld die samenhangen met het loslaten van de dubbele controle. De positieve resultaten en ervaringen uit de teams vormden de basis voor een unaniem besluit van het directieteam.
“In dit traject heb ik gezien hoe krachtig het is wanneer we professionals vertrouwen in hun vakmanschap. Het loslaten van de dubbele controle voelt voor mij niet als een stap minder, maar als een stap dichter bij zorg die rust geeft, eenvoud brengt en echt draait om de mens — zowel de cliënt als de zorgprofessional.”
Binnen dit traject speelde Joyce Kuiper, kwaliteitsadviseur bij Interzorg, een belangrijke rol. Zij was nauw betrokken bij de opzet, begeleiding en evaluatie van de pilot en heeft zich actief ingezet voor een zorgvuldige vertaling naar de praktijk. Met haar expertise op het gebied van kwaliteit en veiligheid heeft zij bijgedragen aan een verantwoorde implementatie binnen de hele organisatie.
Meer rust en ruimte voor professionele afweging
De nieuwe werkwijze zorgt voor:
- minder onderbrekingen tijdens medicatiemomenten
- meer aandacht voor de cliënt
- lagere administratieve druk
- meer vertrouwen in vakmanschap
Waarom deze stap?
- er is geen overtuigend bewijs dat dubbele controles medicatiefouten verminderen
- de IGJ stelt de dubbele controle niet verplicht
- dubbele controles kosten tijd en kunnen juist verstorend werken
De kern van de verandering:
Van moeten naar mogen – jíj bent de professional
Een dubbele controle is nog steeds mogelijk wanneer een medewerker daar op basis van professionele afweging voor kiest. Het is alleen geen verplichte stap meer in het proces.
Interne campagne: jíj bent de professional
Om deze verandering goed te laten landen in de organisatie, is een interne campagne ontwikkeld met een duidelijke boodschap: jij bent de professional.
Via onder andere een visuele campagne op locaties en intranet zijn medewerkers meegenomen in de nieuwe werkwijze en het vertrouwen dat daarbij hoort. De campagne benadrukt de voordelen die medewerkers zelf ervaren in de praktijk: meer aandacht voor de cliënt, minder administratie en bewust omgaan met medicatie, met veiligheid als blijvende prioriteit
Door deze aanpak is niet alleen het proces aangepast, maar ook het gesprek binnen teams versterkt over professioneel handelen en verantwoordelijkheid.
Zorgvuldig geïmplementeerd
Na de besluitvorming is een zorgvuldig de-implementatieproces ingericht. Alle kwaliteits- en wijkverpleegkundigen zijn getraind, waarna zij via een train-de-trainer aanpak de teams op hun locatie hebben begeleid.
Tussen januari en maart 2026 zijn alle locaties gefaseerd overgegaan naar de nieuwe werkwijze, met ruimte voor maatwerk per team.
Medicatieveiligheid wordt continu gemonitord. Evaluaties vinden plaats na drie, zes en twaalf weken. Bevindingen worden gedeeld binnen de vakgroepen en geborgd via de farmaciecommissie.
Blik op de toekomst
Met deze stap sluit Interzorg aan bij de landelijke beweging ‘Anders werken in de zorg’: minder regels, meer vertrouwen in deskundigheid en professionele verantwoordelijkheid.
Interzorg neemt hierin actief haar rol door kennis te delen met andere zorgorganisaties en samen te werken met onderwijsinstellingen. Ook studenten worden betrokken bij evaluaties, zodat toekomstige zorgprofessionals direct aansluiten bij deze ontwikkeling.
Meer weten?
Meer weten over deze aanpak of ervaringen uitwisselen?
Neem gerust contact met ons op, we delen onze inzichten graag met andere zorgorganisaties.