Interzorg Wijkzorg behaalt PREZO Care-keurmerk

Het PREZO Care-keurmerk is een onafhankelijk kwaliteitskeurmerk dat kijkt naar de dagelijkse praktijk van zorg. Daarbij staan niet alleen regels en procedures centraal, maar vooral de ervaringen van cliënten, naasten en medewerkers. PREZO Care richt zich op veilige, persoonsgerichte zorg met aandacht voor waarden, dilemma’s, risico’s en continu leren en verbeteren. 

Tijdens de audit sprak Qualicor met cliënten, mantelzorgers, medewerkers en leidinggevenden. Ook liepen auditoren mee in de dagelijkse praktijk van de wijkzorg. Het oordeel was positief: cliënten en mantelzorgers zijn zeer tevreden over de zorg die zij ontvangen en ervaren dat zij als mens centraal staan.  

Het auditteam benoemt onder meer de betrokkenheid van medewerkers, de persoonsgerichte aanpak en de open en innovatieve cultuur binnen Interzorg. Ook de samenwerking met mantelzorgers en andere partijen in de wijk wordt gewaardeerd. 

In het auditrapport wordt beschreven dat Interzorg actief inzet op innovatie, zorgtechnologie en het versterken van de zelfredzaamheid van cliënten. Daarnaast ervaren medewerkers ruimte om zich te ontwikkelen en worden initiatieven en nieuwe ideeën gestimuleerd.  

De auditoren zien bovendien een organisatie die voortdurend in beweging is en inspeelt op veranderingen in de zorg. Daarbij worden cliënten, naasten en medewerkers actief betrokken.

De toekenning van het PREZO Care-keurmerk is een mooie bevestiging van de inzet van alle collega's binnen de wijkzorg. Dagelijks ondersteunen zij cliënten om hun leven zo zelfstandig mogelijk voort te zetten, met professionele zorg, persoonlijke aandacht en oog voor wat voor iemand belangrijk is. 

Wij zijn trots op deze erkenning en zien het keurmerk als een stimulans om samen te blijven leren, ontwikkelen en verbeteren. Want goede zorg maken we iedere dag samen. 

Het PREZO Care-keurmerk voor Interzorg Wijkzorg is verleend door Qualicor Europe op basis van een onafhankelijke participerende audit.